1. Registrierung im System
- Über den „Gastzugang“ können Sie sich einen ersten Überblick über das System und die Belegungen verschaffen. Mit einem Klick auf „Registrieren“ im Gastzugang erreichen Sie das Kundendatenformular, dass Sie zur Anmeldung ausfüllen müssen (alternativ können Sie das Anmeldeformular auch direkt mit einem Klick auf „Registrierung“ auf der Startseite des Courtmanagers erreichen).
- BEACHTEN SIE: alle mit * gekennzeichneten Angaben, d.h. Profil, Name, Vorname, Straße, PLZ, Ort, E-Mail, Telefon, Benutzername und Passwort müssen ausgefüllt werden!
- Benutzername und Passwort können frei gewählt werden.
- Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist nötig, damit man sich ein vergessenes Passwort wieder zuschicken lassen kann.
- Klicken Sie anschließend oben rechts auf „speichern“, damit die Anmeldung im System abgeschlossen wird. Bei eventuellen Fehleingaben wird das System Sie auf eine Korrektur der Daten aufmerksam machen.
2. Buchung eines Hallenplatzes
- Geben Sie auf der Startseite des Courtmanagers die bei der Anmeldung festgelegten Daten ein (Benutzername / Passwort) und klicken Sie auf „Anmelden“
- Es scheint nun die aktuelle Wochenübersicht. Sie können Sich mit dem Datumsnavigator durch einzelne Wochen blättern oder spezielle Tage aufrufen.
- Zur gewünschten Zeit (linke Spalte) müssen auf dem gewünschten Platz (obere Zeile unterhalb des Datums) durch einmaliges Anklicken Häkchen in das Kästchen gesetzt werden (da die Buchung im 30-Minuten-Takt erfolgt müssen pro Stunde zwei Häkchen gesetzt werden)
- Durch einen Klick auf „reservieren“ (rechts oben) wird die Kontrollseite angezeigt.
- Mit einem Klick auf „bezahlen (rechts oben) gelangen Sie zum Zahlungsmodul. Es können nur Stunden gebucht werden, wenn sie direkt per Lastschrift bezahlt werden. Sie müssen bei jeder Buchung Ihre Bankdaten neu eingeben. Sie werden aus Datenschutzgründen nicht gespeichert!!!
- Durch einen erneuten Klick auf „bezahlen“ wird die Buchung nun durchgeführt (es öffnet sich eine Bestätigungsseite)
3. Stornierung einer Buchung
- Bis 24 Stunden vor Beginn der Reservierungszeit kann eine Buchung storniert werden. Hierfür müssen Sie sich im System normal anmelden. Die Stornierung geschieht analog zur Buchung: Sie entfernen die gesetzten Häkchen und klicken rechts oben auf das Feld „stornieren“. Mit einem anschließenden Klick auf „weiter“ auf der Bestätigungsseite ist die Stunde storniert.
- Der Stornobetrag wird auf Ihr internes Buchungskonto gutgeschrieben. Eine Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto erfolgt nicht; der Betrag kann nur für künftige Buchungen verwendet werden.